咨询保证金的问题

我们有2个登录号：1个13845007122，一个是13904637804，之前员工办理了消费保证金5000元，不记得是那个号，哪个店铺了，现在我们查了所有的店铺，订单、提现保证金的模块里，也没有找到5000元的保证金，我们在哪里能找到这个记录。之前我们收到贵方邮寄过来的协议，但是上面没写哪个店铺，所有我们没招到。

您好，您提供的两个账户都未查询到有缴纳保证金的店铺哦