如何退货？退货佣金怎么办？

您好，请问我们商家如何处理退货？
（已经完成所有交易步骤）
买家点击“申请退款”显示要联系客服，但是我们作为商家都不知道如何操作？
此外，我们该产品是通过销售员销售出去的，销售提成已经被销售员算拿走了，那么我们如果要退货，会出现什么情况?我们是否会亏这个佣金？

您好，您先提供下订单号，这边帮您核实下呢～

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根据您提供的订单号核实这笔订单商家已经主动退款，1.订单完成商家主动退款，销售员佣金无法从线上退回，需要另外联系销售员进行转账退回  2.订单未完成商家主动退款，销售员佣金还未结算～