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店铺名称: |
蒂慕珠宝 |
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dimuzb |
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蒂慕珠宝 |
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现在有赞默认下单,会发送短信通知,并且短息里面的网址点进去,会显示下单的价格和产品详情。
这个功能在设计的时候,考虑的场景是方便下单人查看。
但是,在用户送礼的时候,这个功能就非常的伤人的。
我们的一些下单送礼的用户反馈,这种功能体验太差。提前让收礼物的人知道了产品和价格,一点惊喜感和神秘感都没有。而且有的产品价格不高的话,收礼物和送礼的人,都会觉得尴尬。
建议改进方法:
1、默认不开通,短信通知选项。需要通知的,自己开启。
2、在最后网址进去,验证那关,验证的手机号码,改为验证下单人的手机号码,而不是验证收件人的手机号码。
怎么就关闭主题不能回复了呢?
后台设置不人性化。 订单通知是要分场景的:1、下单人买东西分为自购和送礼。 如果是自购,用户当然是希望收到短信通知和微信通知。 如果是送礼,用户肯定不希望把短息发送给被赠送人。 但是后台如果关闭通知,就关闭了所有两个渠道的通知信息。 还是没有解决这个问题。
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