为什么微信到客服的信息延迟好几个小时啊？

我们用有赞接入客服后，昨天的信息今天才会显示。这是为什么呀？我已经按以上那个帖子设置了。信息延迟还是出现！

您好，感谢您的反馈。是桌面版接待，还是APP接待时出现延迟呢？为更快解决您的问题，麻烦提供管理员账号（后四位）、页面截图哦～

有赞-云栖 发表于 2016-4-18 11:30
您好，感谢您的反馈。是桌面版接待，还是APP接待时出现延迟呢？为更快解决您的问题，麻烦提供管理员账号（ ...

桌面版的有延迟，APP的没装，管理员帐号后四位是【0309】
具体如下：
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下面这张图就是昨天的发的信息，今天才在客户端看到。


实在不行的话，那个客服端口怎么关闭呢，我们还用微信的客服功能也行。信息延迟太耽误事啊

您好，通过您的截图来看，接待人数已达上限，所以用户的消息未接待进来呢。麻烦按以下方法操作，再关注一下呢～
*在桌面版—（左下角）自动接入，数量选择大一些。
*已经接待过、短期不联系的用户请退出接待。桌面版—接待列表—右上角“X”，APP端—接待列表—滑动退出接待。

有赞-云栖 发表于 2016-4-18 15:06
您好，通过您的截图来看，接待人数已达上限，所以用户的消息未接待进来呢。麻烦按以下方法操作，再关注一下 ...

好的。我们再试一下。

wxb8880 发表于 2016/4/18 下午3:44:12 好的。我们再试一下。

好滴，后续遇到问题可以再反馈哦，感谢您对有赞的支持～