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› 日常使用问题归档»有赞多客服时间错误

有赞多客服时间错误

ben12376 2016-04-18 247 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 万志创友会
公众号昵称： 万志创友会
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
现在是4月18日早上9点，多客服显示为12点34，啧啧 时间不对
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    有赞-行雷   铂金   2016-04-18 | 只看该作者
    好的，感谢您的反馈，这边会提交技术进行处理。
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      有赞-行雷   铂金   2016-04-18 | 只看该作者
      有赞-行雷 发表于 2016/4/18 上午9:14:23 好的，感谢您的反馈，这边会提交技术进行处理。

      是“雀之恋旗袍”这个店铺出现该问题是吗？
      提问请先戳这儿——》[搜索]
      您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
      若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
      1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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        花荣 楼 游客   2016-04-18 | 只看该作者
        有赞-行雷 发表于 2016-4-18 09:14
        是“雀之恋旗袍”这个店铺出现该问题是吗？


        万志创友会这个店铺出现的
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          有赞-行雷   铂金   2016-04-18 | 只看该作者
          ben12376 发表于 2016/4/18 下午2:13:30 万志创友会这个店铺出现的

          好的，麻烦提供下是跟哪个粉丝聊天是出现这个问题。
          提问请先戳这儿——》[搜索]
          您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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            花荣 楼 游客   2016-04-18 | 只看该作者
            有赞-行雷 发表于 2016-4-18 14:13
            好的，麻烦提供下是跟哪个粉丝聊天是出现这个问题。


            昵称：美美【艾芘基妮内衣达人】
            蝶恋集团全渠道架构负责人；雀之恋旗袍有赞运营；微信号15651342078，暗号：有赞社区
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              有赞-行雷   铂金   2016-04-18 | 只看该作者
              ben12376 发表于 2016/4/18 下午2:51:37 昵称：美美【艾芘基妮内衣达人】

              您好，万志创友会这个店铺，似乎解除了与公众号的授权，无法实际查看并定位您提出的问题了。
              提问请先戳这儿——》[搜索]
              您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
              若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
              1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                花荣 楼 游客   2016-04-18 | 只看该作者
                有赞-行雷 发表于 2016-4-18 14:51
                您好，万志创友会这个店铺，似乎解除了与公众号的授权，无法实际查看并定位您提出的问题了。 ...


                是接口出了问题，重新授权了2次， 公众微信号还是不显示出来
                蝶恋集团全渠道架构负责人；雀之恋旗袍有赞运营；微信号15651342078，暗号：有赞社区
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                  有赞-行雷   铂金   2016-04-19 | 只看该作者
                  ben12376 发表于 2016/4/18 下午4:22:02

                  没事，这边已经可以看了，问题已反馈技术处理了，后续会在帖子中答复您的。
                  提问请先戳这儿——》[搜索]
                  您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                  若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                  1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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                    花荣 楼 游客   2016-04-19 | 只看该作者
                    有赞-行雷 发表于 2016-4-18 16:22
                    没事，这边已经可以看了，问题已反馈技术处理了，后续会在帖子中答复您的。 ...


                    好的 暂时不影响使用
                    蝶恋集团全渠道架构负责人；雀之恋旗袍有赞运营；微信号15651342078，暗号：有赞社区
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                      有赞-行雷   铂金   2016-04-19 | 只看该作者
                      ben12376 发表于 2016/4/18 下午5:02:20 好的 暂时不影响使用

                      您好，问题是这样的，在您截图的页面使用的是12小时制的，您可以去看下PC端店铺后台-客户-基本消息筛选中搜索该粉丝，点击粉丝昵称之后，显示的记录的时间是24小时制的，其实是一样的，就是展现的效果不同，这边会将前后显示的效果进行统一。
                      提问请先戳这儿——》[搜索]
                      您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
                      若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
                      1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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