在后台设置了20分钟未付款订单关闭，可是

在后台设置了20分钟未付款订单关闭，可是最近却有订货单都几个小时了都还没有关闭的情况（非代付订货单）。请问是什么原因呢？

您好，核查了一下确实有些未按要求关闭，帮亲提交技术那边进一步核查确认之后给到亲回复，耐心等待一下～

谢谢亲，解决完通知一下噢

kalispera 发表于 2016/4/17 上午10:14:41 谢谢亲，解决完通知一下噢

亲，好的，已经反馈了，等技术核查回复了，第一时间回复亲～

亲，还没解决哦

kalispera 发表于 2016/4/19 下午1:12:06

亲，抱歉，这个问题已经在跟技术那边进一步沟通交涉中，还需要心耐心等待一下～

亲，抱歉久等了，关于这个问题16号出线了，目前已经修复了喔。核查了亲还有一些订单是因为是找人代付的订单，找人代付的订单是不受系统设定的这个时间限制，进行关闭的喔，找人代付，需要下单之后，买家在15天内没有支付的。亲在手机app上可以关闭订单。