运费问题

您好，为什么我们设置好了运费，可在支付的时候，运费怎么都没有支付呢？例如我们的浆水苹果……请客服核查，迅速帮助我们解决……

您好，您的问题我们确认下。

您好，测试您的商品是有运费的，如下图： 。但是核实您店铺有设置会员卡，且会员卡是全场包邮的，请您确定下下单客户是否在会员卡列表中。