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› 日常使用问题归档»买家要求退款因为没有发货，但我们已发货，单号在维权状态下不能

买家要求退款因为没有发货，但我们已发货，单号在维权状态下不能

心未来微商 2016-04-15 180 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 心未来商城
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    心未来微商 楼 青铜   2016-04-15 | 只看该作者
    买家要求退款因为没有发货，但我们已发货，单号在维权状态下不能上传，怎么解决
    赞 ···
      有赞-啊擦   有赞客户满意中心   2016-04-16 | 只看该作者
      您好，建议您可先拒绝买家的退款申请，联系买家告知已经发货，和买家协商一下哦～
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