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多客服系统问题

青丘小狐 2016-04-15 248 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
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    有赞-云栖   黄金   2016-04-15 | 只看该作者
    您好,感谢您的反馈,很抱歉此次升级给您带来困扰了呢。现在一起来看看是什么原因导致的呢。您是在哪里看客户的留言呢?在哪里进行回复的呢?是一个客户的留言看不到还是全部都看不到呢?麻烦提供页面截图哦~
    可能问题有点多,但需要更清楚了解您的问题,我们才能更好解决,希望您能谅解~

      青丘小狐 青铜   2016-04-16 | 只看该作者
      瞬间发生的怎么截图,在桌面右下角看到客户留言提示,需要刷新半天才能找到客户留言,有时候还找不到

        有赞-云栖   黄金   2016-04-16 | 只看该作者
        您好,有可能是微信消息延迟导致的,我们会持续关注。问题现在还存在吗?可以尝试退出桌面版重新登陆,如果是网页版接待,浏览器需要按“ctrl + shift + R' 强制刷新页面。
        再次发生时,提供问题发生的时间点、刷出来客户信息的截图就可以了哦~

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