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微小店客服咨询»我顾客说她付款了,她是先加购物车后付款!

我顾客说她付款了,她是先加购物车后付款!

美丽人生8866 2016-04-15 150 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 芮芮宝妈小店
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我顾客说她付款了,她是先加购物车后付款!可我这里显示等待顾客付款!你帮我查查!
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      美丽人生8866 青铜   2016-04-15 | 只看该作者
      交易关闭了

        美丽人生8866 青铜   2016-04-15 | 只看该作者
        为啥一开始我看是顾客等待付款,怎么后来再看是未付款超时关闭交易咋回事啊?

          美丽人生8866 发表于 2016/4/15 上午11:55:07 为啥一开始我看是顾客等待付款,怎么后来再看是未付款超时关闭交易咋回事啊?

          待付款的订单,超过半小时未支付,订单是会自动关闭的哦~
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