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日常使用问题归档»多人团购功能的疑问

多人团购功能的疑问

dudu1949 2016-04-14 787 浏览 14 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 美味森林
公众号昵称: 美味森林
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
1) 在功能发布里有如下描述:
5. 生效时间:拼团价格仅在开始时间至结束时间的范围内有效(活动结束后,原商品详情页将自动切换)
6. 团有效期:买家点击[我要开团]支付成功并开团后的24小时内,为该团的有效期


问题:是不是“生效时间”和“团有效期”任何一个时间失效,团购都会终止?比如生效时间还剩1小时,我开一个团,一个团的有效期本来是24小时,这样一来是不是只剩1个小时的有效期了?生效时间截止后,已经不能再参团了,但是商家后台的订单状态还是“待成团”。也就是说生效时间截止的信息和订单状态没有关联起来。

2) 团购显示时间有误,分享给朋友后,显示团购时间剩余0分0秒。
3) 团购截止没有成团,没有失败信息提示。应该立刻收到组团失败的信息。
4) 还有一个更重要的功能,就是进入团购的商品详情页后,如果不是从朋友的组团分享链接进入的,就看不到任何的团信息。建议能显示所有的团信息,客户可以选择加入任何一个团。


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    有赞-行雷   铂金   2016-04-14 | 只看该作者
    稍等,这边核实下。
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    您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
    1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

      有赞-行雷   铂金   2016-04-14 | 只看该作者
      1.是不是“生效时间”和“团有效期”任何一个时间失效,团购都会终止?【是的】,显示“待成团”没有问题啊,成团失败也是“待成团”啊。
      2.能提供下截图看看嘛?
      4.已经在优化中了,请您后续关注官方论坛bbs.youzan.com官方专区-产品动态版块。
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        有赞-行雷   铂金   2016-04-14 | 只看该作者
        第三点需要再确认下。
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          dudu1949 青铜   2016-04-14 | 只看该作者
          首先谢谢行雷的回复

          第一点和第三点说的是一个问题,都是“生效时间”到了而“团购时间”没有到的情况,一直显示“待成团”的状态也能说的过去
          第二点的截请见附件。

            dudu1949 青铜   2016-04-14 | 只看该作者
            E:\美味森林\有赞\error.jpg

              dudu1949 青铜   2016-04-14 | 只看该作者
              截图不知道怎么上传

                有赞-行雷   铂金   2016-04-14 | 只看该作者

                先将截图保存到本地,然后通过论坛的高级编辑页面进行上传哦。
                提问请先戳这儿——》[搜索]
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                  dudu1949 青铜   2016-04-14 | 只看该作者
                  上传图片提示 Server(IO) Error 不能上传。这个很容易做实验的,有时间你可以试试。

                    有赞-行雷   铂金   2016-04-14 | 只看该作者
                    dudu1949 发表于 2016/4/14 下午1:35:51 上传图片提示 Server(IO) Error 不能上传。这个很容易做实验的,有时间你可以试试。

                    您把截图,发送到service@qima-inc.com,我看下。
                    提问请先戳这儿——》[搜索]
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                      dudu1949 青铜   2016-04-15 | 只看该作者
                      行雷,已经发送到邮箱,请查收。

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