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日常使用问题归档»客人现在发信息完全收不到

客人现在发信息完全收不到

大&禹 2016-04-13 311 浏览 12 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 亲的连锁客栈
微信公众号: lijiangqinkezhan
公众号昵称: 亲的客栈连锁
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亲,请问我们现在升级都有那些好处呢呵??现在我们的客人发信息都收不到了耶,反而关键词“签到”我们能收到,请问签到有自动回复,我们收到提示有什么用呢?现在的改版为什么这么无语呢??还能不能一起愉快的工作了????
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    您好,亲可以在桌面版设置一下是否显示自动回复等一些无用的回复消息。
    关于多客服升级后的说明,详细参考https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1
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      大禹↑ 游客   2016-04-14 | 只看该作者
      现在是自动回复的能显示、客人的留言总是收不到

        大禹↑ 游客   2016-04-14 | 只看该作者
        我一般登录的都是手机版的,手提的没有提示,也接受不到消息,f
        反而手机能接收到签到的消息

          大&禹 发表于 2016/4/14 下午1:47:11 我一般登录的都是手机版的,手提的没有提示,也接受不到消息,f
          反而手机能接收到签到的消息

          亲,签到自动回复,可以通过电脑版去关闭一下。然后关于接收到消息的问题,核查到亲的店铺设置了多个管理员,请把另外的管理员登录之后设置为不接受任何消息,离线状态(也建议亲在店铺设置-微信账号-重新授权一下)~
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            大禹↑ 游客   2016-04-15 | 只看该作者
            请问签到自动回复怎么删掉,关键词我删不掉

              大&禹 发表于 2016/4/14 下午4:52:05 请问签到自动回复怎么删掉,关键词我删不掉

              亲,说的这个删掉是删除签到设置里面关键词设置删除,还是说聊天记录中的删除?
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                大禹↑ 游客   2016-04-15 | 只看该作者
                删除签到设置里面关键词设置删除

                  大&禹 发表于 2016/4/14 下午7:17:38 删除签到设置里面关键词设置删除

                  亲,抱歉,这个是默认系统设定的关键词,无法进行删除的喔~
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                    大禹↑ 游客   2016-04-15 | 只看该作者
                    删除这个里面的签到,关键词


                      亲,抱歉,删除之后,点击保存,还是会存在的喔,系统设定的,无法删除~
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