客人现在发信息完全收不到

亲，请问我们现在升级都有那些好处呢呵？？现在我们的客人发信息都收不到了耶，反而关键词“签到”我们能收到，请问签到有自动回复，我们收到提示有什么用呢？现在的改版为什么这么无语呢？？还能不能一起愉快的工作了？？？？

您好，亲可以在桌面版设置一下是否显示自动回复等一些无用的回复消息。
关于多客服升级后的说明，详细参考https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D1

现在是自动回复的能显示、客人的留言总是收不到

我一般登录的都是手机版的，手提的没有提示，也接受不到消息，f
反而手机能接收到签到的消息

大&禹 发表于 2016/4/14 下午1:47:11 我一般登录的都是手机版的，手提的没有提示，也接受不到消息，f
反而手机能接收到签到的消息

亲，签到自动回复，可以通过电脑版去关闭一下。然后关于接收到消息的问题，核查到亲的店铺设置了多个管理员，请把另外的管理员登录之后设置为不接受任何消息，离线状态（也建议亲在店铺设置－微信账号－重新授权一下）～

请问签到自动回复怎么删掉，关键词我删不掉

大&禹 发表于 2016/4/14 下午4:52:05 请问签到自动回复怎么删掉，关键词我删不掉

亲，说的这个删掉是删除签到设置里面关键词设置删除，还是说聊天记录中的删除？

删除签到设置里面关键词设置删除

大&禹 发表于 2016/4/14 下午7:17:38 删除签到设置里面关键词设置删除

亲，抱歉，这个是默认系统设定的关键词，无法进行删除的喔～

删除这个里面的签到，关键词

大&禹 发表于 2016/4/14 下午7:19:57

亲，抱歉，删除之后，点击保存，还是会存在的喔，系统设定的，无法删除～