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微信公众平台在线客服功能与有赞冲突怎么办

家庭数码影音专家 2016-04-13 406 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
店铺&商品
店铺名称： 英菲克盒子
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
您好，想咨询一下，微信公众平台将自动回复功能绑定并授权给了有赞，现在想用公众平台的在线客服功能，但是发现接收不到消息，与有赞相冲突，如果不想解绑有赞的自动回复怎么办？有没有别的办法呢？
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    有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-13 | 只看该作者
    您好，您在绑定微信公众号的时候可选择授权哦，但是建议您全部授权给有赞呢～
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      52weixiaodian 楼 游客   2016-04-14 | 只看该作者
      有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-13 14:47
      您好，您在绑定微信公众号的时候可选择授权哦，但是建议您全部授权给有赞呢～ ...


      我想问一下怎么授权呢？在哪里设置？方不方便发个链接？授权后就可以不影响在线客服功能的使用了吗？
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        有赞-娜娜酱   黄金   2016-04-14 | 只看该作者
        转接给相关工作人员，请亲耐心等待回复～
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          有赞-行雷   铂金   2016-04-14 | 只看该作者
          您好，若想使用微信公众平台的多客服，请您按以下教程进行操作：https://wap.koudaitong.com/v2/feature/nivkt8or
          提问请先戳这儿——》[搜索]
          您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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            客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

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