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› 日常使用问题归档»为什么后台接待窗口显示“要上班了才能接客”

为什么后台接待窗口显示“要上班了才能接客”

北鼎小北 2016-04-13 315 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 小北家轻生活馆
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为什么后台接待窗口显示“要上班了才能接客”，求你解答
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    有赞-行雷   铂金   2016-04-13 | 只看该作者
    您好，请确认下，多客服页面左上角的状态是离线还是在线或是忙绿哦~
    提问请先戳这儿——》[搜索]
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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      andrewxiang® 楼 青铜   2016-04-13 | 只看该作者
      有赞-行雷 发表于 2016-4-13 10:02
      您好，请确认下，多客服页面左上角的状态是离线还是在线或是忙绿哦~


      所以现在可以记录上线时间吗？
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        有赞-行雷   铂金   2016-04-13 | 只看该作者
        北鼎小北 发表于 2016/4/13 下午2:36:10 所以现在可以记录上线时间吗？

        不是，只是之前在修复一个问题之后，无法由我们有赞将状态切换成在线导致的。需要您手动切换状态的。
        提问请先戳这儿——》[搜索]
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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