有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 微小店客服咨询»买家如何与卖家取得联系？需要下载之后才能

买家如何与卖家取得联系？需要下载之后才能

686600315b91 2016-04-13 198 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
反馈我的问题
店铺名称： 小丽文具用品
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
买家如何与卖家取得联系？需要下载之后才能联系吗？买家与卖家取得联系是和谁，卖家还是供货商？
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-13 | 只看该作者
    您好，买家不需要下载任何，点击商品详情页的联系卖家即可联系。只有买家发起过主动联系，卖家才可以在客户管理里面联系卖家。买家直接联系，是联系的是供应商。
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
    赞 ···
      686600315b91 楼 青铜   2016-04-13 | 只看该作者
      那为什么买家联系卖家还让输入手机号，下载有赞呢。直接联系联系不了啊
      赞 ···
        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-13 | 只看该作者
        686600315b91 发表于 2016/4/13 下午12:17:44 那为什么买家联系卖家还让输入手机号，下载有赞呢。直接联系联系不了啊

        亲，如果是点击联系卖家出现的这个是一个账号登录，可以在网页中登录即可，这个是为了方便记录客户沟通信息。下次这个客户再次访问，可以记录上次沟通的记录喔～
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
        赞 ···
          1跳至页
          复制链接
          新浪微博
          QQ空间
          微信扫码

          • 回复

          • 评分

          客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

          有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
          复制成功