微信自定义菜单无响应

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你好，

现在微信自定义菜单没有响应了，只显示“获取中...”，但是不弹出图文素材了，请问是怎么回事？

谢谢。

我们当前加了两个外链，外链的链接是 teacher.xuexivip.net/enterPage2
第二个是 http://mp.weixin.qq.com/s?__biz= ... 47fa00ac3d43928b#rd
是够跟这个有关系？

我检查过了之前客服说的那几个步骤，都是对的。
1、服务号重新授权给有赞了。
2、服务号认证没过期。

比较着急，谢啦啊~

有赞-娜娜酱 · 2016-04-12

您好，转接给相关工作人员，请亲耐心等待回复～

有赞-行雷 · 2016-04-12

您好，请确认下是否在店铺后台的插件中心中对接插件并开启了菜单点击事件？若开启了，消息就不从有赞后台调取了，请您去检查下您的插件。