有赞官网关注有赞联系有赞有赞员工查询

有赞新零售社区

最多可输入40个字
发帖
› 贵宾通道»未使用过的优惠码显示已使用

未使用过的优惠码显示已使用

63f18d4188f5 2016-04-12 240 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
问题反馈
店铺名称： 威露士官方旗舰店
微信公众号： walchyouzan
公众号昵称： 威露士官方旗舰店
隐私信息（如订单流水号等信息，只有客服能看见）： 隐藏内容
    你好，用户收到的优惠码还未使用，在优惠码已使用的列表里也未查询到该优惠码的使用记录，但是显示已经使用过了。问题优惠码：824794525238；536746393886 请问这是什么问题呢？
用手机打开
收藏 赞 ···
回复
    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-12 | 只看该作者
    您好，请告知您的导入的优惠码的名称是叫什么，还有后台显示未被核销的页面截图，帮亲提交进一步核查喔～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
    赞 ···
      威露士旗舰店——快快 楼 游客   2016-04-12 | 只看该作者
      你好，请问有反馈了吗
      赞 ···
        赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-12 | 只看该作者
        63f18d4188f5 发表于 2016/4/12 下午1:44:09 你好，请问有反馈了吗

        亲，由于数据量大无法进行针对核查，还需要亲提供您优惠码的名称，还有后台显示未被核销的页面截图，帮亲提交进一步核查喔～
        提问请先戳这儿——》［搜索］
        您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
        若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
        1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
        赞 ···
          威露士旗舰店——快快 楼 游客   2016-04-12 | 只看该作者
          附件中是未核销的页面截图，请查看
          赞 ···
            赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-12 | 只看该作者
            63f18d4188f5 发表于 2016/4/12 下午2:54:13


            亲，好的，目前只是看到亲提供了名称的截图，显示未使用的包含优惠码的截图，能否提供一下喔。目前也已经提交技术进一步核查，之后反馈进度给到亲，耐心等待一下～
            提问请先戳这儿——》［搜索］
            您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
            若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
            1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
            赞 ···
              赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-04-13 | 只看该作者
              您好，抱歉久等了，技术核查到这两个优惠码是已经使用的。
              824794525238 使用时间：2016-04-11 10:02:25 订单号：E20160411100209049929053
              536746393886 使用时间：2016-04-12 11:22:16 订单号：E20160412112115084767651。
              建议亲关注一下喔～
              提问请先戳这儿——》［搜索］
              您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
              若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
              1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
              赞 ···
                1跳至页
                复制链接
                新浪微博
                QQ空间
                微信扫码

                • 回复

                • 评分

                客服工作时间是9:00-18:00，客服妹子当前不在线，若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧，论坛有丰富的经验贴、公告贴，相信一定能够帮到您～

                有赞 | 浙ICP备13037466号 | © youzan.com
                复制成功