多人拼团中的匿名问题

很多客户反馈，在做多人拼团时，查看团详情，有时总是看到“匿名”的朋友，这是为什么？

而且也没有任何可以帮助查询的信息，比如：手机号等。特别强调的是：商家版后台可以看到该客户的信息。

您好，这个问题这边转接负责小伙伴跟进，请关注本帖～

文不土 发表于 2016/4/12 下午12:13:31 而且也没有任何可以帮助查询的信息，比如：手机号等。特别强调的是：商家版后台可以看到该客户的信息。

您好，提供下活动名称及页面的截图吧。

多人拼团的拼团详情

文不土 发表于 2016/4/12 下午2:37:58

抱歉，图片未能正常显示。

有赞-行雷 发表于 2016-4-12 14:37
抱歉，图片未能正常显示。

您好，点击图片，点击右上角第一个图标，在新窗口打开就可以看到了。

文不土 发表于 2016/4/12 下午3:14:05 您好，点击图片，点击右上角第一个图标，在新窗口打开就可以看到了。

好的，稍等。

文不土 发表于 2016/4/13 下午12:36:09 您好，点击图片，点击右上角第一个图标，在新窗口打开就可以看到了。

您好，经核实，是由于买家是在非微信环境下下单导致的。

有赞-行雷 发表于 2016-4-13 12:36
您好，经核实，是由于买家是在非微信环境下下单导致的。

不会吧，这些都是在微信中转发形成的多人拼团。