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贵宾通道»优惠券不能使用

优惠券不能使用

绽放罂粟 2016-04-12 412 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 绽放
微信公众号: sanmozhanfang
公众号昵称: 绽放
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优惠券链接:http://wap.koudaitong.com/v2/ump/promocard/fetch?alias=1dfm86c3d                                                                                             订单编号:E20160411100432072235446  E20160411100125001129155  E20160411100015001119465    好多订单不能使用优惠券
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      有赞-行雷   铂金   2016-04-12 | 只看该作者
      您好,请您进入PC端店铺后台-应用和营销-优惠券中通过右上角的搜索框搜索下这3笔订单的买家微信昵称,看是否有领取该优惠券。
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        绽放罂粟 青铜   2016-04-12 | 只看该作者
        有赞-行雷 发表于 2016-4-11 16:41
        您好,请您进入PC端店铺后台-应用和营销-优惠券中通过右上角的搜索框搜索下这3笔订单的买家微信昵称,看是 ...


        没有都到 但是客户截图给我们说有领取的

          绽放罂粟 青铜   2016-04-12 | 只看该作者
          有赞-行雷 发表于 2016-4-11 16:41
          您好,请您进入PC端店铺后台-应用和营销-优惠券中通过右上角的搜索框搜索下这3笔订单的买家微信昵称,看是 ...


          我有之前有使用优惠券成功的客户去你说的地方搜索,也一样的搜不到的

            有赞-行雷   铂金   2016-04-12 | 只看该作者
            绽放罂粟 发表于 2016/4/11 下午5:02:28 没有都到 但是客户截图给我们说有领取的

            顾客提供的截图能提供给我看看嘛?
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              有赞-行雷   铂金   2016-04-12 | 只看该作者
              绽放罂粟 发表于 2016/4/11 下午5:02:51 我有之前有使用优惠券成功的客户去你说的地方搜索,也一样的搜不到的

              这个情况的订单编号提供下,需要定位下问题。
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                绽放罂粟 青铜   2016-04-12 | 只看该作者
                有赞-行雷 发表于 2016-4-11 17:02
                这个情况的订单编号提供下,需要定位下问题。


                E20160401110049040264380 像这个订单 就是使用20元优惠券成功了  但是搜不到

                  有赞-行雷   铂金   2016-04-12 | 只看该作者
                  绽放罂粟 发表于 2016/4/11 下午5:15:26 E20160401110049040264380 像这个订单 就是使用20元优惠券成功了  但是搜不到

                  如果领取了,也使用了,是不会搜不到的,您可以按照2楼的路径去搜一下看看,如果无法搜索到的,请提供下截图。
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