实名认证时身份证总是不通过

“很抱歉，您的店铺因身份证字体存在异常\颜色失真认证失败。请重新提供清晰有效照片，再次提交认证申请。（请勿压缩像素）”

认证的身份证是内蒙的，里面有藏文，这个怎么解决

您好，这个不是因为您的身份证有藏文导致的，而是上传的照片有模糊的地方了噢～请重新拍照上传呢～