近期导出的对账单都是乱码

近期导出的对账单都是乱码，帮查看解决下

您好，
1、目前windows系统的不断更新也是有赞无法控制的，所以偶现的订单导出乱码有可能是受windows版本影响
2、尝试用记事本打开导出的cvs文件，然后另存为ANSI格式，再用excel打开。
3、买家的很多个人信息包含一些特殊字符，这些字符我们的系统在订单导出的时候会进行一定的筛选过滤，但是不能排除个别      特殊的字符， emoji表情丢失，所以导致订单导出乱码。建议排查后，跳过该买家的下单时间进行订单分批导出。
详见http://bbs.youzan.com/forum.php? ... 1323&extra=page%3D1