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› 日常使用问题归档»已发货但未完成的订单，卖家如何给买家退款？

已发货但未完成的订单，卖家如何给买家退款？

Niwo你我 2016-04-11 334 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： Niwo你我
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图片中这种状态的订单如何给买家退款？
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    Niwo你我 楼 青铜   2016-04-11 | 只看该作者
    是虚拟商品！！！！！求各位大神帮忙啊啊！！！！！！跪谢！！！！
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      有赞-行雷   铂金   2016-04-11 | 只看该作者
      Niwo你我 发表于 2016/4/11 上午11:27:00 是虚拟商品！！！！！求各位大神帮忙啊啊！！！！！！跪谢！！！！

      您好，您可以进入订单详情查看买家的联系电话进行联系，若与买家协商一致需要进行退款，可以进入PC端店铺后台-订单-所有订单，进入订单详情，在小计金额处，操作主动退款即可。
      提问请先戳这儿——》[搜索]
      您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
      若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
      1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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        Niwo你我 楼 青铜   2016-04-11 | 只看该作者
        有赞-行雷 发表于 2016-4-11 11:27
        您好，您可以进入订单详情查看买家的联系电话进行联系，若与买家协商一致需要进行退款，可以进入PC端店铺后 ...


        谢谢谢谢！！！
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          有赞-行雷   铂金   2016-04-11 | 只看该作者
          Niwo你我 发表于 2016/4/11 下午2:05:42 谢谢谢谢！！！

          不客气
          提问请先戳这儿——》[搜索]
          您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》[新手学堂]
          若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
          1 店铺名称，微信公众号；2 问题描述；3 截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4 链接
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