买家没有填收货地址，也不能联系上卖家，而且这种订单已经作废怎

我们之前做的活动，用优惠卷抵扣消费，相当于免费拿，但是有些订单没有收货地址，一直无法发出，现在活动结束了，那几单卡在哪，现在也联系不上买家了。这这种订单一直在待发货里，请问怎么清除。

您好，这个是送礼的订单，需要买家领取填写了地址才可以的。但是目前已经超过了领取时间，无法领取。导致订单卡在这里。您当前的订单可以帮您提交处理，请提供需要处理的订单编号，用户联系方法以及您的发货物流公司和物流单号整理成表格。
发送到service@qima-inc.com   
我们协助处理的时间不能确定，因为要统一批量操作，后期关注后台订单状态。

邮件标题：送礼订单处理
邮件内容：
1、店铺名：
2、问题描述：
3、社区帖子链接：
4、整理好的需帮助处理的订单表格，以及凭证（比如：联系买家的聊天记录等）。

提醒：我们只处理这一次，如后续再发生未填写收货地址就发货的，不再处理。
商家开启送礼订单之前建议先阅读送礼功能教程喔http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D4