为什么有赞群发图片发不出去

筛选粉丝进行群发图片，但是有赞显示发送成功，但是顾客手机终端上是根本没收到的，打开微信公众平台也是没有，但是在有赞上面显示和顾客的对话中 是有发送的，这个是BUG吗？什么时候能修复，还是本身就是这样的，那这样的话 我需要给购买过的粉丝发送信息只能一个一个的搜索的发送吗？

您好，您需要查看下接收消息的粉丝是否已经达到本月可接收上限哦，认证服务号粉丝每月只可以接收4条推送～

有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-9 17:01
您好，您需要查看下接收消息的粉丝是否已经达到本月可接收上限哦，认证服务号粉丝每月只可以接收4条推送～ ...

不会的  因为我们的公众号这个月根本没发消息哦

有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-9 17:01
您好，您需要查看下接收消息的粉丝是否已经达到本月可接收上限哦，认证服务号粉丝每月只可以接收4条推送～ ...

现在就是很头疼的一点 就算一个一个点进去发送 也发不了啊   有的没有聊天记录就发不了消息

有赞-娜娜酱 发表于 2016-4-9 17:01
您好，您需要查看下接收消息的粉丝是否已经达到本月可接收上限哦，认证服务号粉丝每月只可以接收4条推送～ ...

100多个订单，唉，这绝对是有赞有bug吧   头疼，才第一次使用为什么就出现这种问题

转接给相关工作人员，请亲耐心等待回复～

维纳贝拉 发表于 2016/4/9 下午8:34:55 100多个订单，唉，这绝对是有赞有bug吧   头疼，才第一次使用为什么就出现这种问题

您好，抱歉让您久等了。现在一起来看看是什么原因造成的哦。1、请先重新授权微信公众号，进入有赞pc后台－右上角店铺设置－微信账号－重新授权～2、我已关注您的微信公众号，粉丝呢称“云栖”，请选择我与您自己的小号，群发图片。方便我定位问题哦～

有赞-云栖 发表于 2016-4-9 20:34
您好，抱歉让您久等了。现在一起来看看是什么原因造成的哦。1、请先重新授权微信公众号，进入有赞pc后台－ ...

昨天发了 ，我这边是没有收到的

您好，经核实有赞的发送请求是正常的，微信端流转有些问题，已反馈微信技术人员处理，有结果回复您。

您好，微信技术人员已经修复好了，麻烦您再试试哦～