关于桌面客服登陆问题

1.桌面客服只能同时登陆一个账户，现在我有2个分店，公用一个店铺，但是地址不一样，所以需要2边店都能登陆在线客服接单和接待客户，请问如何解决？   2.还有我是做外卖的，每次客服点餐后，我还要在后台每一个都点击发货，不然就收不到钱，很麻烦有什么解决办法？

1、您可以添加管理员，让两个店铺的管理员接待客户，如果是对方店铺的信息进行转接即可，添加管理员路径：有赞后台－右上角设置－店铺设置－管理员
2、两种方案，第一种将商品设置成虚拟商品，那么客户支付后系统会自动发货，第二种可以批量发货https://bbs.youzan.com/forum.php ... &extra=page%3D7