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日常使用问题归档»客服桌面版怎么进入店铺

客服桌面版怎么进入店铺

阿特泥艺术生活馆 2016-04-07 230 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: Artni艺术生活馆
微信公众号: ArtniClub
公众号昵称: Artni艺术生活馆
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客服桌面版怎么进入店铺后台看商品,根本找不到进入店铺后台的路径,另外客服端也不能截图发给客户,也不能发链接给客户

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    目悦堂   星耀   2016-04-07 | 只看该作者
    https://www.youzan.com/进入官网点击右上方的商家登录,登录之后可以管理店铺后台
    您可以将连接提取出来之后再复制到对话框中发送,截图可以事先利用截图工具截好后,再点击图片标志发送图片给客户
    目悦堂
    有赞推荐认证拍档; 目悦堂致力于视觉全案定制、个性店铺搭建、精细化店铺运营 >更多服务请点击
    咨询微信/ 电话:15395839390

      我指的客服这块,客服不是有网页版和桌面版吗,出来就是聊天界面,没有指向店铺后台的路径,另外这才发现客服后台略有点简陋啊,不能发链接,也不能发图片



        有赞-云栖   黄金   2016-04-08 | 只看该作者
        您好,感谢拍档小伙伴的协助~订单概览点开,如果有订单,点其中任意一笔订单,就会到店铺后台当中哦。如果没有,就只能另开一个浏览器进入店铺后台了哦~
        如果有客户来咨询,在与客户沟通的页面,会出现发送图片、发送消息的入口。因您的店铺还没有客户咨询,所以看不到发送消息的界面哦。


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          客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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