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日常使用问题归档»有关于客服回复的问题指教

有关于客服回复的问题指教

夏晴 2016-04-07 337 浏览 5 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 欧健美
公众号昵称: 新注册公众号
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
说明情况我是用我自己新申请的订阅号 做测试, 第一,为什么我用了有赞多客服桌面版 回复我自己 ,但是微信收不到?  (可看图片)  ,第二,我用有赞商家IOS版,回复我自己(我用自己的微信 关注了  回复,或者用我女友的微信,关注并回复)但是还没没得到我的回复,请问这是什么情况?应该怎么弄?
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    有赞-大糯米   游客   2016-04-07 | 只看该作者
    您好,您的问题将转交专员处理,也请您后续关注。

      有赞-云栖   黄金   2016-04-07 | 只看该作者
      您好,您的问题已反馈,请耐心等待处理结果~

        有赞-云栖   黄金   2016-04-08 | 只看该作者
        您好,建议您先重新授权看看~进入有赞pc后台-右上角店铺设置-微信账号-重新授权~,如果重新授权,还不行,请再反馈给我们哦~

          夏晴 青铜   2016-04-08 | 只看该作者
          有赞-云栖 发表于 2016-4-7 16:09
          您好,建议您先重新授权看看~进入有赞pc后台-右上角店铺设置-微信账号-重新授权~,如果重新授权,还不 ...


          好  我试试

            有赞-云栖   黄金   2016-04-08 | 只看该作者

            后续遇到问题可以再反馈哦,感谢您对有赞的支持~

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              客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

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