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店主交流»自营商品不是自己发货,怎么操作订单的发货状态呀

自营商品不是自己发货,怎么操作订单的发货状态呀

沄间一杯茶 2016-04-07 420 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
客服咨询
店铺名称: 沄间
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您好!请问我自己店内的自营商品产生了订单。但是自营商品是我帮朋友代卖,发也货是从朋友那发,我怎么操作订单的发货呢。
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    有赞-大糯米   游客   2016-04-07 | 只看该作者
    您好,您将收件地址给到您朋友,由您朋友发货后提供快递单号给您,然后您在店铺后台点击发货,填写单号就可以了。

      沄间一杯茶 青铜   2016-04-07 | 只看该作者
      找不到发货的按钮。有个发货,一点就进入到订单页面,订单页面没有发货的选项呢。

        有赞-大糯米   游客   2016-04-07 | 只看该作者
        您好,请您提供下订单号,以及您店铺发货按钮的截图,我们核实下。

          沄间一杯茶 青铜   2016-04-07 | 只看该作者
          沄间一杯茶 发表于 2016-4-6 17:23
          您好!请问我自己店内的自营商品产生了订单。但是自营商品是我帮朋友代卖,发也货是从朋友那发,我怎么操作 ...


          点击订单管理,进去后出现订下,显示未发货,下面有两个灰色字发货。一点,就进入下面那个订单状态图,找不到发货的按钮

            有赞-大糯米   游客   2016-04-07 | 只看该作者
            您好,您微小店添加的主要是分销商品,并不是自营商品。请您确定此订单是否属于分销订单,由供货商(您的朋友)直接操作发货,您不用参与发货。

              沄间一杯茶 青铜   2016-04-07 | 只看该作者
              沄间一杯茶 发表于 2016-4-6 17:23
              您好!请问我自己店内的自营商品产生了订单。但是自营商品是我帮朋友代卖,发也货是从朋友那发,我怎么操作 ...


              不是的,这个不是分销的。这个碗是我自己联系的朋友供货,商品上架是我自己点自营商品,上架的。她发货不会在我的店里操作呢。

                有赞-大糯米   游客   2016-04-07 | 只看该作者
                您好,正常情况自营商品点击进入订单详情会在底部有发货按钮,也请您用其他手机试下看下是否是单一手机出现的问题。如果其他手机测试没有问题也请提供下您的手机型号,以及操作系统版本。

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