店铺认证失败好几次了（亟待解决）

这个店铺我申请的是企业认证，两次都失败了，原因都是“很抱歉，您的店铺因身份证字体存在异常认证失败。请重新提供清晰有效照片，再次提交认证申请。（请勿压缩像素）‘，我们法人的身份证扫描件很清晰，我们申请各种认证都用，都没有问题，可为啥有赞客服说我们的不清晰呢？

昨天我们又重新扫描了一下身份证，都没做像素画出来，就剪切了一下，十分清晰，可今天认证又给我们退回来了，还说不清晰，我都没招没招的，还请客服再看看我们的身份证扫描件，给我们通过吧！

您好，如果身份证是扫描件，请您加盖一下公司的公章，或原件拍照上传哦～

有赞-云栖 发表于 2016-4-6 11:46
您好，如果身份证是扫描件，请您加盖一下公司的公章，或原件拍照上传哦～ ...

亲，扫描件怎么加盖公章哦？不是复印件啊

流星去哪儿了 发表于 2016/4/6 下午12:03:01 亲，扫描件怎么加盖公章哦？不是复印件啊

您好，您提供的扫描件身份证无法辨别真伪，建议您提供原件照片，或者扫描件打印出来加盖公章～

有赞-云栖 发表于 2016-4-6 12:03
您好，您提供的扫描件身份证无法辨别真伪，建议您提供原件照片，或者扫描件打印出来加盖公章～ ...

现在照了，原件，可是却又收不到手机验证码了

有赞-云栖 发表于 2016-4-6 12:03
您好，您提供的扫描件身份证无法辨别真伪，建议您提供原件照片，或者扫描件打印出来加盖公章～ ...

提示短信发送频繁，让稍后再试，我得等多久再试啊

流星去哪儿了 发表于 2016/4/6 下午12:54:20 提示短信发送频繁，让稍后再试，我得等多久再试啊

您好，过半小时再试试哦～

有赞-云栖 发表于 2016-4-6 12:54
您好，过半小时再试试哦～

亲，过了一个小时了，我又弄了一下，收不到验证码，这可怎么办？

流星去哪儿了 发表于 2016/4/6 下午2:05:16 亲，过了一个小时了，我又弄了一下，收不到验证码，这可怎么办？

您好，关注您操作太过于频繁，请过24小时再尝试哦～

有赞-云栖 发表于 2016-4-6 14:05
您好，关注您操作太过于频繁，请过24小时再尝试哦～

没有别的途径解决了吗？我们很着急认证啊，哎，哎

您好，请明天再尝试一下，认证资料提供成功之后，可再回帖，届时给您优先处理一下认证～辛苦您再耐心等一下哦～