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› 微小店客服咨询»假如我代销原商家A的商品，顾客从我店里购

假如我代销原商家A的商品，顾客从我店里购

福佑文化 2016-04-06 347 浏览 3 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 康乐美食馆111
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假如我代销原商家A的商品，顾客从我店里购买后，可是原商家出现不诚信问题，顾客想退款怎么办？我需要做哪些事情？有我什么责任吗？我怎样协助顾客呢？
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    有赞-行雷   铂金   2016-04-06 | 只看该作者
    您好，直接让买家申请退款即可，若供货商不配合，可以让买家申请客服介入处理，您不用担什么责任。
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      福佑文化 楼 青铜   2016-04-06 | 只看该作者
      权威！谢谢！
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        有赞-行雷   铂金   2016-04-06 | 只看该作者
        福佑文化 发表于 2016/4/6 下午12:33:39 权威！谢谢！

        不客气
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