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我是商家,无法看到有发货的按钮

甜心宝贝巧克力 2016-04-05 375 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
店铺&商品
店铺名称: 甜心宝贝巧克力
微信公众号: nntxbb
公众号昵称: 甜心宝贝巧克力
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
我是商家,有客户订单,我们也发货出去了,但是页面上没有显示要我们点发货的按钮,导致现在页面上一直出现未发货的状态,如图发示,请问如何解决,急急急!在线等待。
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    有赞-筱馨   白银   2016-04-06 | 只看该作者
    您好,您该笔订单为送礼订单哦~送礼订单需要送礼人付款后分享至收礼人,由收礼人填写地址进行收礼后,卖家后台才会有发货的按钮哦~目前您的这个问题是因为收礼人实际并未进行收礼操作,这种情况下卖家是不能够给收礼人发货的~(15天内收礼人可随时领取哦,您的订单中若有仍可操作的订单,您可以联系收礼人把礼物领取一下哦~)送礼订单规则:http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D4

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