关于客户申请退款

客户已经确认收货 之后可能需要点击这边的申请退款    但是会显示这样子  就是不好退款 是现在有赞没有这个功能吗 还是我哪边需要操作一下

您好，抱歉确认收货之后交易完成了没有线上申请退款路口，您可以在订单详情中操作主动退款给到买家哦～

从哪儿看到，我看了详情，没有退款的口子啊

您好， 在商家版电脑端－订单－订单列表－查看详情，鼠标移到数字金额上就有主动退款字样了哦～