订单货物己经收到，发现质量很差。联系供货

订单货物己经收到，发现质量很差。联系供货商没有一点反应。现在买家要求退货，不知道该怎么办？

您好，您可以引导买家至订单中进行发起退款申请，供货商会及时处理的哦微小店路径：方法一：1、打开微小店app－登录页面－商品管理。2、找到需要联系的商品。3、进入到商品详情页面－点击右上角供货商4、进入供货商后点击资料，就可以看到联系供货商就可以进行沟通啦～
方法二：1、打开微小店app－订单管理。2、找到订单详情页面。联系供货商。  若您通过以上方式联系供货商无回复，可直接至市场中，找到该商品，在商品详情页中通过举报按钮进行投诉哦～