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微小店客服咨询»你好我想问下我的货现在没有收到,我现怎么

你好我想问下我的货现在没有收到,我现怎么

疯狂梁宝 2016-04-03 99 浏览 2 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 疯狂十八购~心想事成
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你好我想问下我的货现在没有收到,我现怎么解决
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    疯狂梁宝 青铜   2016-04-03 | 只看该作者
    都已经10天里了

      有赞-行雷   铂金   2016-04-03 | 只看该作者
      您好,
      1、您可以先与卖家沟通,方法一,购买时的短信中的链接点入,方法二: 通过卖家的公众号进行沟通处理;方法三,也可以通过订单详情页面联系一下卖家哦~
      2、如果联系不上,您可以找到订单后申请退款,退款入口“关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-商品详情-申请退款”
      3、如订单已完成,或申请不了退款,需要麻烦您提供下E 开头的24位的订单号,关于订单号的查询方法,我们有一个教程您可以看一下http://bbs.youzan.com/forum.php? ... &extra=page%3D1
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