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店主交流»怎么退邮费

怎么退邮费

9b45867ebbb2 2016-04-01 481 浏览 9 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: yibox旗舰店-54lbiw
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商家不发货,申请退款了,但邮费怎么退回呢?
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    有赞-行雷   铂金   2016-04-01 | 只看该作者
    您好,发起退款申请时,填写的退款金额,输入包含了运费的数值即可。
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      9b45867ebbb2 青铜   2016-04-01 | 只看该作者
      点退款了,但是没加上邮费,这样的话邮费怎么退呢

        有赞-行雷   铂金   2016-04-01 | 只看该作者
        9b45867ebbb2 发表于 2016/3/31 下午6:02:17 点退款了,但是没加上邮费,这样的话邮费怎么退呢

        您好,需要让供货商随意填写单号,将订单发货,交易完成后,由供货商将钱款退给分销商,分销商再退给买家。
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          9b45867ebbb2 青铜   2016-04-01 | 只看该作者
          可是现在发信息给供货商石沉大海呀

            有赞-行雷   铂金   2016-04-01 | 只看该作者
            9b45867ebbb2 发表于 2016/3/31 下午7:10:44 可是现在发信息给供货商石沉大海呀

            订单编号提供下,这边核实下。
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              9b45867ebbb2 青铜   2016-04-02 | 只看该作者
              有赞-行雷 发表于 2016-3-31 19:10
              订单编号提供下,这边核实下。


              我申请退款可是卖家说发货了,拒绝了我的申请,我就点了撤销申请,如果卖家真没发货,又联系不到供货商,那我的钱是不是要不回来了?

                有赞-行雷   铂金   2016-04-03 | 只看该作者

                您好,您的维权问题已提交维权工作人员,此问题将在2个工作日内分配专人处理,请您关注,感谢您的支持。
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                  您好,您的订单查看卖家已安排发货(申通E物流 3306123038798),最新快递信息显示:2016-04-03 10:17:17        由 广西贺州公司(0774-5291891) 发往 广西富川县公司。包裹已在配送途中,请您耐心等待包裹送达哦~

                    您好,今日联系您核实,您确认已收到商品呢,本帖将安排关闭,感谢您的支持。

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