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店主交流»4天一直没有物流信息

4天一直没有物流信息

86e9847741ce 2016-03-31 197 浏览 1 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 小胖涵的店
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
买家下单收到信息已发货,但4天里一直没有物流信息啊,怎么办
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    有赞-云栖   黄金   2016-03-31 | 只看该作者
    您好,
    1、您可能联系供货商确认物流进展:
    - 打开微小店app-登录页面-商品管理。
    - 找到需要联系的商品。
    - 进入到商品详情页面-点击右上角供货商
    - 进入供货商后点击资料,就可以看到联系供货商就可以进行沟通啦~
    货不好

    2、如果联系不上,买家可以找到订单后申请退款,退款入口“关注有赞(微信号youzanmall)-我的-订单和维权-购物记录-商品详情-申请退款”
    3、分销平台新增商品举报功能。遭遇不良供货商?请点分销商品页的举报按钮进行举报。

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