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分销业务使用问题»上架500库存,经常会发生只拍掉1个就显示售罄下架了

上架500库存,经常会发生只拍掉1个就显示售罄下架了

COVATOR隽优 2016-03-31 1882 浏览 7 评论 | 只看楼主 [打印]
我是分销商
店铺名称: 隽优家纺
微信公众号: COVATOR-SERVICE
公众号昵称: COVATOR隽优家纺
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
你好,我在3月27日已经提过相同问题,但原来的帖子不知为什么不能直接回复了,只能另起一个帖子。我的商品每天都在发生上架的时候设置500库存但只拍掉1个就下架的情况,今天又有。
https://wap.koudaitong.com/v2/goods/2754fcckfd8r4   我前两天上架500库存,今天发现自动下架了。
https://wap.koudaitong.com/v2/goods/1y8x68zf1d2uo  我上架过3次500库存,今天又下架了。

每天都在发生自动下架,我们客服只能一次又一次地加库存,请尽快解决!
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    您好,帮您反馈给之前跟进的小伙伴进行处理哦~

      您好,这个问题技术还在查看当中哦,结果将第一时间通过帖子向您反馈~
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        俊优甄选 青铜   2016-04-01 | 只看该作者
        有赞-啊擦 发表于 2016-3-31 15:53
        您好,这个问题技术还在查看当中哦,结果将第一时间通过帖子向您反馈~


        好的谢谢。我这边后台今天又有几个链接被下架,都是之前填了500库存的,一有分销商拍下之后就会下架。都是这样的情况,请告诉我这是什么原因?是因为分销商是在微小店里拍的吗?
        http://koudaitong.com/v2/fenxiao/market/detail/3ne3n9nofmdgw
        http://koudaitong.com/v2/fenxiao/market/detail/2fmlmi5f8f228

          您好,这边技术查看了一下,这个不是系统问题导致的哦,核实到贵方有将库存修改为0的操作记录,可能通过以下方式操作:api/app/网页版~  建议您核实一下账号是否泄露,可尝试修改一下密码看是否还会发生此类现象~ 如您有对接相关的erp系统,也可能会通过erp系统修改您的库存~
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          1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接

            俊优甄选 青铜   2016-04-02 | 只看该作者
            有赞-啊擦 发表于 2016-4-1 10:54
            您好,这边技术查看了一下,这个不是系统问题导致的哦,核实到贵方有将库存修改为0的操作记录,可能通过以 ...


            不可能是我们人为修改的,比如昨晚我们的一个分销商在凌晨下单2016-04-01 00:08:11(订单号: E20160401000825102720277),我早上来上班的时候就发现她拍的那几款迪士尼的都自动下架了,凌晨不可能有我们的人会去自己把库存改为0。

            今天我用自己用微小店账号拍了一下这几个链接,也发生自动下架,在拍完以后10分钟左右,你们都可以试一下重现一下

              俊优甄选 青铜   2016-04-02 | 只看该作者
              有赞-啊擦 发表于 2016-4-1 10:54
              您好,这边技术查看了一下,这个不是系统问题导致的哦,核实到贵方有将库存修改为0的操作记录,可能通过以 ...


              密码我也是刚改过了,不太可能泄露。。。
              erp也没有跟有赞对接库存,我们很多个平台都同时在卖的货都是共享库存的,所以不是这俩原因。。。

                您好,这边技术再次进行了查看,目前没有发现系统存在问题哦,建议您先继续排查一下~
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