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日常使用问题归档»订单又自动到已完成了,这是第二个了,怎么操作?

订单又自动到已完成了,这是第二个了,怎么操作?

丽日微生活 2015-03-05 1425 浏览 31 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 丽日购物广场
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订单详情没有完成,但在后台显示是自动在已完成里面了,这是第二个了,怎么操作?
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    有赞--小新   钻石   2015-03-05 | 只看该作者
    亲 您这笔订单是虚拟商品吧?
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      丽日微生活 游客   2015-03-06 | 只看该作者
      有赞--小新 发表于 2015-3-5 11:38
      亲 您这笔订单是虚拟商品吧?


      我们原本设置的全部是实物产品,后来系统自动给我们全部调到虚拟,之后我们已经调回来了,现在全部是实物产品

        有赞--小新   钻石   2015-03-06 | 只看该作者
        丽日微生活 发表于 2015-1-7 17:17<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a href="http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=220859&ptid=36841" target="_blank"><font color="#999999">有赞--小新 发表于 2015-3-5 11:38</font></a></font><br />
        亲 您这笔订单是虚拟商品吧?</blockquote></div>我们原本设置的全部是实物产品,后来系统自动给我们全部调到虚拟,之后我们已经调回来了,现在全部是实物产品

        可能还没有调整,我确定您给的这个订单号商品是个虚拟商品  您现在是整店调整实物商品么?
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          丽日微生活 游客   2015-03-06 | 只看该作者
          有赞--小新 发表于 2015-3-6 08:55
          可能还没有调整,我确定您给的这个订单号商品是个虚拟商品  您现在是整店调整实物商品么? ...


          已经调整了,那这张订单现在是在已完成里面,现在还没消费的

            有赞--小新   钻石   2015-03-06 | 只看该作者
            丽日微生活 发表于 2015-1-7 17:17<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a href="http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=221706&ptid=36841" target="_blank"><font color="#999999">有赞--小新 发表于 2015-3-6 08:55</font></a></font><br />
            可能还没有调整,我确定您给的这个订单号商品是个虚拟商品  您现在是整店调整实物商品么? ...</blockquote></div>已经调整了,那这张订单现在是在已完成里面,现在还没消费的

            这个订单是属于虚拟商品的~   是不是搞乱了呢? 或者您把商品删 再新建个,不然用户又拍了 还是虚拟商品
            赞过小新

              丽日微生活 游客   2015-03-06 | 只看该作者
              有赞--小新 发表于 2015-3-6 10:23
              这个订单是属于虚拟商品的~   是不是搞乱了呢? 或者您把商品删 再新建个,不然用户又拍了 还是虚拟商品 ...


              现在已经全部是实物了,我的意思是这个订单能给我们回复到待发货里面吗?

                有赞--小新   钻石   2015-03-06 | 只看该作者
                丽日微生活 发表于 2015-1-7 17:17<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a href="http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=221870&ptid=36841" target="_blank"><font color="#999999">有赞--小新 发表于 2015-3-6 10:23</font></a></font><br />
                这个订单是属于虚拟商品的~   是不是搞乱了呢? 或者您把商品删 再新建个,不然用户又拍了 还是虚拟商品 ...</blockquote></div>现在已经全部是实物了,我的意思是这个订单能给我们回复到待发货里面吗?

                不能喔~已经生成付款的订单无法修复喔!
                赞过小新

                  丽日微生活 游客   2015-03-06 | 只看该作者
                  有赞--小新 发表于 2015-3-6 10:26
                  不能喔~已经生成付款的订单无法修复喔!


                  问题是我的订单状态也还是没完成的啊,怎么自动跳到已完成订单里面呢?

                    丽日微生活 游客   2015-03-06 | 只看该作者
                    有赞--小新 发表于 2015-3-6 10:26
                    不能喔~已经生成付款的订单无法修复喔!


                    现在这个订单是还没发货的,客户那时候下单马上自动跳到已发货了,这个也就不管他了,订单状态也是到了第三步:发货的了,昨天又自动跳到已完成了,但是订单状态里面是还在已发货的,这个肯定是不正常的呢

                      有赞--小新   钻石   2015-03-06 | 只看该作者
                      丽日微生活 发表于 2015-1-7 17:17<div class="quote"><blockquote><font size="2"><a href="http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&pid=221879&ptid=36841" target="_blank"><font color="#999999">有赞--小新 发表于 2015-3-6 10:26</font></a></font><br />
                      不能喔~已经生成付款的订单无法修复喔!</blockquote></div>问题是我的订单状态也还是没完成的啊,怎么自动跳到已完成订单里面呢?

                      您提供的订单号 这笔订单已经在自动发货了丫!虚拟商品就是自动发货的
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