别人使用了我们注册得商标作为店铺名字，我们怎么找回

我们注册的商标名字被别人用作了店铺名，我们应该怎样才能找回来

您好，如果商标名称被注册。请将以下凭证单独上传附件发至ipr@qima-inc.com；我们会在7个工作日内回复处理；
1、企业营业执照
2、法人身份证正反面
3、商标注册证明（以上材料，如复印件需加盖品牌方公司红色公章，请勿打包上传）
邮件格式：
公司名称：XXX
店铺名称：XXX
所遇问题：注册品牌名称被注册，无法认证