有赞后台今天商家客服怎么回事啊？！

有赞后台今天商家客服怎么回事啊？！

推广链接发送不了，消息延迟

我们今天公众号推送啊亲，我现在必须要不断刷新

有人吗？

您好，非常抱歉久等了，未能及时回复亲，关于亲说的这个问题，请问是实时消息哪里查看使用的，还是多客服操作的呢？我们对于多客服进行了升级，具体亲可以参考我们升级说明了解一下http://bbs.youzan.com/forum.php?mod=viewthread&tid=364864&fromuid=4323819

这里不能发图片吗？

果园&和尚 发表于 2016/3/31 上午11:14:49

您好，这个不是发的图片喔。出现如图显示消息里面是空消息的是因为没有对微信这边发过来的点击和扫码类型的消息做过滤造成的，显示空白。关于这个问题8点40之前的还是会这样显示空白，但是之后的问题我们已经修复，就不会出现这样的情况。 确实在升级前未同步到各位商户，有些仓促，本次升级，有赞也希望尽早的为商户提供到稳定优质的服务。为了更好的将来，烦请您多一份耐心，一路风雨，感谢您的陪伴～

主要是以前有待接待用户，网页端这边是会有声音提示的。现在没有提示，我今天一看，好多用户我昨天都没接待

果园&和尚 发表于 2016/3/31 下午2:03:47 主要是以前有待接待用户，网页端这边是会有声音提示的。现在没有提示，我今天一看，好多用户我昨天都没接待

亲，如果显示空白的就是如上说明。如果是亲描述的是这个没有提示音，还有已经接待的在接待中的客户，这个技术那边正在做修复中，还需要点时间，请耐心等待一下我，修复好第一时间同步给到亲～

亲，抱歉久等了，目前多客服网页版及桌面版的订单提醒及声音是关闭状态无法开启的，建议您后续留意官方社区bbs.youzan.com官方专区-产品动态版块，公告：https://bbs.youzan.com/forum.php ... amp;fromuid=4323819
关于接待过的客户变成未接待的问题，目前已经修复了，建议亲这边在关注看看是否还存在问题～