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贵宾通道»订单 发货后,显示是待发货状态

订单 发货后,显示是待发货状态

fairytang 2016-03-30 171 浏览 6 评论 | 只看楼主 [打印]
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店铺名称: 稀饭商务
微信公众号: KK137786686
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亲,帮忙解决一下,昨天好几个订单 都这样,发货的,但是显示还是待发货状态。
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    您好,很有可能是erp那边操作了之后没有同步的原因喔,您的问题帮亲提交技术核查处理,之后给到亲回复,请耐心等待一下,
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      亲,抱歉久等了,目前这个问题已经修复了,建议亲关注一下后台变化~
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        fairytang 青铜   2016-03-30 | 只看该作者
        好的哈,谢谢

          fairytang 青铜   2016-03-30 | 只看该作者
          亲,不止这个订单啊,我刚看了,这个订单 是修复了,还有别订单 还是一样的呢,还是要发订单 编号才行吗

            fairytang 发表于 2016/3/30 上午11:15:05 亲,不止这个订单啊,我刚看了,这个订单 是修复了,还有别订单 还是一样的呢,还是要发订单 编号才行吗

            亲,如果量大的话,我让技术针对亲的店铺进行排查处理吧,耐心等待一下~
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              亲,针对亲的店铺,技术这边进行了店铺扫描核查。同步了下 并没有什么异常,请查看有的是部分发货 ,订单状态不会变为已发货的。如果还是有问题,需要亲在提供具体的订单编号了喔~
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