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这次系统升级的我只想骂脏话，历史信息也没

MMYH-汪柱 2016-03-30 181 浏览 4 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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这次系统升级的我只想骂脏话，历史信息也没有了！信息也看不到！
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-30 | 只看该作者
    您好，非常抱歉给亲不好的体验，给亲造成不必要的麻烦，我们可能在升级的时候考虑的没有全面造成这个问题，目前这个问题技术那边也正在努力的排查处理中，希望亲可以给我们多一点耐心和理解，处理好第一时间回复亲，请耐心等待一下，再次致歉给到亲，非常抱歉～
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    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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      赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-30 | 只看该作者
      亲，目前跟技术确认了一下，微信实时消息。目前还可以从微信－微信实时消息－我所有的信息中查看到历史消息，建议亲这边查看一下看看是否能看到喔～
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        MMYH-汪柱 楼 青铜   2016-03-30 | 只看该作者
        我们是有非常多的客服的！需要抢粉和跟单的！那个历史信息是看全部人的！我需要的是自己接待的客户历史信息，我已经接待了几万客户，但是只看到几个客户的信息，
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          赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-30 | 只看该作者
          亲，目前跟技术确认，在多客服界面只能显示最近30天内客户的消息列表。这次升级给您造成不便深表歉意，目前烦请您通过所有记录－历史所有记录查看。对于这次事件的影响，有赞针对后期升级在论坛做提前预告，所以希望您可以理解，目前也已经让熙语联系您说明具体情况，再次抱歉给您造成的不便，一路风雨，感谢您的陪伴～
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