微信群发发送人数和送达人数差距比较大是什么原因？

我们公众号于3月23日用有赞后台的群发功能，对部分标签组的粉丝进行图文信息群发，群发后显示发送人数26171，送达人数20859人，差距有5千多人，请问发送人数和送达人数分别是什么意思，为什么会有较大的差距？


3月23日群发的图文信息：https://wap.koudaitong.com/v2/showcase/mpnews?alias=7gck5xci

您好，无论使用我们平台还是微信官方群发，认证服务号都是只能4次，每个粉丝如果收到消息超过了4次，后面您再进行群发时，他们是无法收到的哦。只有新增粉丝和未满4条的粉丝可以接收到群发。比如：您有1000个粉丝，其中800个已经收到了4次了，您再群发给所有人时，会显示：发送人数：1000，接收人数：200哦。当然也有少部分粉丝拒绝接收公众号的群发喔～

赞赞－京京 发表于 2016-3-30 09:18
您好，无论使用我们平台还是微信官方群发，认证服务号都是只能4次，每个粉丝如果收到消息超过了4次，后面您 ...

确定没有超过4次

Mr.陈少 发表于 2016/3/30 下午1:37:20 确定没有超过4次

亲，这个不止是商家这边的超过发送次数，如果有过分组群发，或者分组粉丝发消息都是算的喔，还有一些粉丝是否拒收，微信公众号平台那边设置了黑名单的也是无法送达的喔。都是需要考虑的因素喔。建议亲可以抽样找出一两个没有收到的粉丝的昵称，id，帮亲进一步核查喔～