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常见问题:
Q:拼团的商品能否加入购物车?
A:不能
Q:限购指的是单次购买数量限制还是累积购买数量限制?
A:限购计算的是单个买家最多购买的次数,而不单单指一个团每个买家最多购买的次数。例如设置限购2,那么买家单次购买最多买2件,最多发起2次拼团。
Q:拼团可以不可以实现比如:满3人一个价格,满5人一个价格,满10人?
A:目前不支持。
Q:拼团可以使用优惠码吗?
A:不支持和其他优惠叠加使用。
Q:虚拟商品支持用拼团功能呢?
A:支持虚拟商品
Q:拼团的订单呈现的形式是什么?有没有订单编号?还是只有一个团编号?
A:只要付款以后,都生成一个以E开头的订单,同时会生成一个团编号,同一个团的团编号是一样的,方便识别哪些订单是一个团的。
Q:团长是否有权限取消拼团?
A:没有取消按钮,如果24小时组团失败,那么自动会退款给已付款的买家。
Q:拼团的退款逻辑是怎么样的?
发起拼团以后24小时之内不能退款;24小时之后可以退款,按正常订单处理,这个团的其他订单不受影响,还是可以正常发货。退款以后,该订单的商品库存不会回去。
Q:团编号在微商城后台订单查询,能否搜索?导出的订单报表里是否有团编号一栏?
A:团编号在微商城后台可以查询,支持搜索,且导出的报表是有“团编号”字段的。
Q:因为正在成团的订单,订单状态也是代发货的,那么如果连接erp,就会安排发货,到时候组团失败,订单退款,那么就会造成订单已退款但是已发货的情况,怎么办?
A:我们会有一个接口,实现的效果就是未成团的订单是不会出现在发货订单列表里面的。 |
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