买家不想要了拒签，然后，卖家不给办理退款

买家不想要了拒签，然后，卖家不给办理退款怎么办

您好，请您提供订单编号哦～

E20160319121736030442884

您好，已帮您提交维权工作人员处理，会在2个工作日内分配，如处理中存在问题我们会联系您，请您关注，感谢您的支持～

给他打过好几次电话了到现在还没给我退款

您好，查看到物流信息中通速递运单号：378042116019显示，商品在您的收货地址当地被签收了哦，请您注意查收，感谢您的支持～

为什么我不能申请退款啊？
没有申请退款入口

您好，由于您的订单已经交易完成，故您无法申请线上退款，这边快递反馈到是买家签收商品了哦，若买家未收到商品或后续买家将商品退回了可以再联系我们跟进处理哦，感谢您的支持～

我没有签收过，这是快递公司给签收的

我昨天找过快递公司了，你们联系中通快递给查一下吧，我都没见到过货

这样弄的我钱也没了货也没了