有赞新零售社区

发帖
贵宾通道»订单异常

订单异常

深圳幸福西饼 2016-03-27 397 浏览 8 评论 | 只看楼主 [打印]
问题反馈
店铺名称: 幸福西饼
微信公众号: xfxbsz
公众号昵称: 幸福西饼
隐私信息(如订单流水号等信息,只有客服能看见): 隐藏内容
E20160320123435034839254  您好, 这个是顾客下单时间不够导致关闭的,但是不能退款,系统显示的是   买家已付款至有赞待结算账户,请尽快发货,否则买家有权申请退款    只有这个, 看下要怎么处理 ,谢谢
用手机打开
收藏 ··· 回复
    有赞-飘飘   星耀   2016-03-27 | 只看该作者
    您好,这笔订单支付成功,关闭了~您是操作erp进行关闭的吗?
    这笔订单先为您反馈技术处理下噢~

      好的  麻烦了

        有赞-飘飘   星耀   2016-03-27 | 只看该作者
        不客气~处理后通知您,请您后续关注下。

          好的  谢谢

            有赞-飘飘   星耀   2016-03-28 | 只看该作者

              有赞-飘飘   星耀   2016-03-28 | 只看该作者


              您好,订单状态已经恢复到正常的状态了~

                好的 谢谢 麻烦了

                  有赞-飘飘   星耀   2016-03-28 | 只看该作者
                  不客气呢~

                    1跳至
                    复制链接
                    新浪微博
                    QQ空间
                    微信扫码
                    • 回复

                    • 评分

                    客服工作时间是9:00-18:00,客服妹子当前不在线,若不能及时回复请谅解。试试右上角的搜索吧,论坛有丰富的经验贴、公告贴,相信一定能够帮到您~

                    复制成功