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您好,若当前绑定的手机号还能正常使用,请您自行进入PC端店铺后台:www.youzan.com-设置-店铺设置中换绑,若当前绑定的手机号不能正常使用,需要发邮件进行申请,格式如下:
关于修改绑定手机问题(确保店铺可正常登陆且仅处理原手机失效情况):
请将以下凭证单独上传附件以及论坛帖子链接发至service@qima-inc.com,会在3个工作日内回复处理(请确保需要修改的号码已被添加为管理员,不然无法进行操作):
1、企业认证请提供:企业营业执照以及法人身份证正反面(以上材料,如复印件需加盖品牌方公司红色公章,请勿打包上传)
2、个人认证请提供:个人身份证正反面(彩色原件,复印件无效)
3、店铺后台页面截图证明有管理权
邮件格式:
公司名称:XXX
店铺名称:XXX
所遇问题:修改绑定手机
手机更换需进行修改,请从原手机号码XXX更换成:XXX |
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您的大多数问题,新手学堂都有答案,戳这儿——》 [新手学堂]
若是没有找到,请按照以下格式提问,方便我们排查问题:
1 店铺名称,微信公众号;2 问题描述;3 截图(有截图我们能更加精准的定位问题);4 链接
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