企业认证主体变更

1月份有咨询企业主体变更事宜并于1月27日按客服指示发送了邮件，1月27日收到回邮说3-7个工作日内回复，迄今没有答复。想问可否变更呢？如果不可变更，现认证并交保证金的的店铺我们只能关闭了。联系方式：13420986862

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