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› 微小店客服咨询»供货商寄货错误，黄苞米寄成黑苞米，沟通无

供货商寄货错误，黄苞米寄成黑苞米，沟通无

2c9347c3cf3f 2016-03-24 166 浏览 11 评论 | 只看楼主 [打印]
降低5%流失率，实现25%利润增长
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店铺名称： 燕子胡三的零食铺
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供货商寄货错误，黄苞米寄成黑苞米，沟通无回应，请客户帮联系订单http://trade.koudaitong.com/trade/order/result?order_no=E20160307082614101610669&kdt_id=15513106
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    赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-25 | 只看该作者
    您好，如果多次联系无果，建议亲先申请退款，请点击商品，进入商品的详情页描述，页面最底部有个购买记录，点击进入可以看到所有订单，进入订单详情页面，可以申请退款喔～
    提问请先戳这儿——》［搜索］
    您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
    若是没有找到，请按照以下格式提问，方便我们排查问题：
    1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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      胡燕  胡燕  胡燕  楼 青铜   2016-03-25 | 只看该作者
      好的，我试看看
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        胡燕  胡燕  胡燕  楼 青铜   2016-03-25 | 只看该作者
        并没有看到这项………申请退款
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          赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-25 | 只看该作者
          2c9347c3cf3f 发表于 2016/3/25 下午1:48:41 并没有看到这项………申请退款

          亲，点击这个图片中的商品图片，进入商品描述详情页面，底部有个购物记录，点击进入查看到订单，点击申请退款即可。
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            胡燕  胡燕  胡燕  楼 青铜   2016-03-25 | 只看该作者
            无法申请在线退款，店家设置咯
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              胡燕  胡燕  胡燕  楼 青铜   2016-03-25 | 只看该作者
              只能联系他们，联系又没有办法进去，是不是有赞后台被攻击了，那么卡
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                赞赞－京京   有赞客户满意中心   2016-03-26 | 只看该作者
                2c9347c3cf3f 发表于 2016/3/25 下午4:10:04 只能联系他们，联系又没有办法进去，是不是有赞后台被攻击了，那么卡

                亲，网页进入卡，并不是有赞的卡的，这个是跟自己手机网速有关的喔，目前我们访问测试都是秒进，速度很流畅喔。目前核查到订单已经交易完成了，所以无法线上发起申请退款，可以帮亲转交维权专员跟进处理，2个工作日内给到亲回复，请耐心等待一下～
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                您的大多数问题，新手学堂都有答案，戳这儿——》［新手学堂］
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                1,店铺名称，微信公众号；2,问题描述；3,截图（有截图我们能更加精准的定位问题）；4,链接
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                  胡燕  胡燕  胡燕  楼 青铜   2016-03-26 | 只看该作者
                  网络没有问题，其他都正常使用中，希望有赞越来越好
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                    有赞-小Q   有赞维权团队   2016-03-28 | 只看该作者
                    您好，您的订单我们已反馈卖家核实处理，同时请您在本帖上传收到商品的图片凭证哦～
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                      有赞-小Q   有赞维权团队   2016-03-31 | 只看该作者
                      您好，今日17:16分联系您电话无人接听，请您电话保持畅通噢～
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