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退换货说明:
7天内,不影响第二次销售(没洗过,没有浓香水味道衣服)是可以退换货的,由于产品是包邮出售,非质量问题的衣服退货时,需要减掉我们寄出的运费10元,有质量问题的衣服请联系我们的微信客服,运费统一补贴是10元,请各位分销商知悉,谢谢!
这个是我们7天无理由退换货运费说明:非质量问题,退货客户承担来回运费。换货客户出寄来的,我们出寄出去的运费。
很多客户都希望我们想淘宝一样有运费险可以包退换运费,但是我们又不是淘宝没有运费险可以赠。
我们是做阿里的,后来才加入的有赞微店,价格还是有一定优势的,对于运费这块,厂家直销价,利润实在太低。,我们在运费这快也是没有挣的,都是快递收取的费用。但是有些分销商是理解的,有些但是不理解我们,每次客户在微店上面申请退款,我们拒绝后希望客户修改运费金额,可是客户就提交有赞客满介入,这样我们真的很麻烦操作。(前提条件衣服没有质量问题)
所以发帖咨询下有赞亲们,像这种情况我们怎么处理?我们在每个商品后面的分销说明写的很清楚的运费说明了,难道这个对我们一点保障都没有吗?
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